Dados que coletamos
Podemos coletar nome, e-mail, dados de compra, progresso salvo no dispositivo e preferências de idioma. Dados de pagamento são processados pelo Stripe e não armazenamos os dados completos do cartão.
Como usamos
Usamos esses dados para liberar o curso, prestar suporte, organizar aulas, manter a segurança e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão conforme LGPD e GDPR pelo e-mail alexandremrb@gmail.com.
Dados demográficos e gratuidade
Os cursos de inglês e alemão são gratuitos para mulheres negras e periféricas. Para saber quem tem direito, pedimos que você declare gênero, cor/raça, território, faixa etária, escolaridade, país e cidade, e como chegou até a DQPM. Cor/raça e território são dados pessoais sensíveis (LGPD, art. 5º, II; GDPR, art. 9º) e por isso são tratados apenas com o seu consentimento específico.
Autodeclaração, sem verificação
Todas as respostas são autodeclaradas. Não pedimos, não exigimos e não conferimos documento algum, e cada campo tem a opção “prefiro não informar”. Pedir comprovante de cor da pele ou de endereço transformaria uma política de reparação em mais uma barreira.
Dois consentimentos separados
São duas autorizações independentes. A primeira permite usar os dados para verificar sua elegibilidade à gratuidade. A segunda, opcional e nunca marcada por padrão, permite o contato para campanhas e ações sociais. Recusar a segunda não muda nada no seu acesso.
Como retirar o consentimento
No seu painel você retira qualquer uma das duas autorizações com um clique — retirar é tão simples quanto aceitar. Retirar a primeira apaga do seu perfil gênero, cor/raça, território, faixa etária e escolaridade. Para excluir a conta inteira, escreva para alexandremrb@gmail.com.
Gravações de voz e uso de inteligência artificial
Algumas atividades permitem gravar a sua voz. A gravação só começa depois de um clique seu e depende de um consentimento específico, separado dos demais. Na nota automática de pronúncia, o áudio é transcrito por um serviço de inteligência artificial (OpenAI) e descartado em seguida: nem o áudio nem a transcrição são guardados. Nas tarefas de correção humana, o áudio fica armazenado em área privada, acessível apenas a você e ao professor vinculado à sua conta, até você pedir a exclusão. Textos enviados ao tutor automático também passam por esse serviço e não são usados para treinar modelos. Você pode retirar o consentimento de voz no painel a qualquer momento; as gravações já enviadas para correção podem ser apagadas a pedido.
Quem vê seus dados pedagógicos
Seu progresso, suas produções e as correções são vistos por você e pelo professor vinculado à sua conta, com a finalidade de conduzir o seu aprendizado. A administração da plataforma acessa esses dados apenas para suporte, cobrança e segurança, e cada acesso administrativo fica registrado. Dados demográficos autodeclarados nunca são exibidos ao professor.
Retenção e exclusão
Mantemos os dados da conta enquanto ela existir. Registros de pagamento ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Você pode pedir a exportação ou a exclusão dos seus dados pelo e-mail de suporte; a exclusão é concluída em até 30 dias, salvo obrigação legal de guarda.